6月1日起,上海开始进入恢复正常生产生活秩序阶段
6月1日起,上海开始进入恢复正常生产生活秩序阶段。作为上海城市数字化转型建设的主力军,上海电信积极落实“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的要求,充分发挥“云网融合”独特优势,为坚决打赢经济恢复和重振攻坚战贡献数字力量。城市“复苏”,网络随时准备好乘坐轨道交通,扫码、亮码已经成为出行“标配”,这就需要有顺畅的通信网络保证每一次扫码、亮码顺利进行。在疫情封控期间,上海电信就将轨交通信网络故障清零作为重点工作持续保障,这是为了当这个城市在任意一天“苏醒”,地铁里就有一张随时能用的网。从3月15日起,上海电信就启动对于重点交通场景的移动网络保障,每小时专项关注地铁、机场重点场景的话务量和故障;4月和5月封控期间,在符合防疫要求的情况下,上海电信每天梳理地铁交通枢纽通信网络故障情况,做到新发现故障“应修尽修”,不留积压故障。此次疫情期间,上海电信共处理地铁轨交通信网络故障600多起,现场排障30多次。硬核科技,助力防疫管理目前,上海许多社区都用上了防疫黑科技“天翼数字哨兵”,从此,门卫大爷、居委干部手中有了“防疫新神器”——前来小区的快递小哥、送货员、外卖员等外来人员,只需要将“随申码”在“天翼数字哨兵”终端上扫一扫,或者将身份证让“哨兵”读一读,就能快速核验健康码、核酸检测结果、抗原检测信息、疫苗接种信息等。根据学校需求,上海电信定制研发试点了一套支持电子学生证、身份证、随申码验证的“数字哨兵”平台,为相关年级的师生顺利返校复学筑牢安全屏障。同时,聚焦学校每日统计学生核酸情况、抗原结果、健康码、考勤等信息需求,建立了防疫信息的监测平台,帮助学校从技术手段上实现安全可靠的日常防疫管理,做到“一人一台账”。15分钟核酸采样圈信号“满格”如今,超过1万个常态化核酸采样点已经在上海建成,为了确保每位电信用户都能在采样点检测扫码“一刷就有”,上海电信对全市常态化核酸采样点的移动信号覆盖情况进行测试,做好信号质量较差点位的补盲补弱。对海量采样点进行移动网络质量排摸,这是一项“浩大”工程,中国电信上海公司通过网络侧大数据筛查、结合AI算法等方法对采样点进行移动网络质量排摸,并通过现场测试和不同手段的优化,大幅度提升了采样点的网络质量。电信营业厅复工提供温馨服务补换卡、购买手机、缴费……越来越多用户熟悉的上海电信营业厅开门迎客。在恢复运营的上海电信营业厅中,营业员变身“大白”出现在用户面前,身上的防护服他们一穿就是一天。尽管打烊了近两个月,不管是预约或是未预约的用户,营业员们都尽力为用户解决问题,解决了不少用户的燃眉之急,营业厅的这份热忱始终不变,这样的一份温暖,始终在线。
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